ESG實務工作者需求與挑戰調查結果報告

 永續工作者資歷與挑戰 

調查發現，43.6%的受訪者擁有不到一年的永續工作經驗，近八成的永續工作者擁有不到三年的工作經驗。表示現階段的永續工作者在該領域的知識與技能可能尚待充實，在面對工作挑戰時可能缺乏經驗。
因此，建立一個促進持續學習和經驗分享的平台對永續工作者來說尤為重要。

推動ESG實務工作的主要困難

永續工作者在推動ESG實務工作時面臨以下三大困難：

(1) 學習與工作的平衡（63.6%）
許多受訪者表示，他們希望學習新知識，但因時間有限，無法充分投入。這強調了建立一個靈活且易於訪問的學習平台的重要性。該平台應該提供隨時可用的學習資源，如線上講座或自學課程，以滿足永續工作者的持續學習需求。

(2) 數據的衡量與管理（59%）
受訪者在數據蒐集和分析方面遇到困難，主要原因在於ESG領域缺乏統一的衡量標準。各種框架（如GRI、SASB、TCFD等）之間存在差異，使得永續工作者難以選擇和應用合適的標準。因此，在共學平台上分享數據管理的技術知識，對於提升工作效率和準確性至關重要。

(3)資源與工具的匱乏（59%）
受訪者表示，在推動永續工作時，常遇到資源和工具不足的問題。他們認為，進行全面的ESG評估和改進需要大量資金，但許多企業或部門的預算有限，無法獲得所需資源。即使有些企業能夠獲得外部顧問和專家的幫助，但因成本或其他原因，永續工作者往往無法得到額外的支持。因此，一個集中提供工具、技術支持和專業指導的平台，對提升永續工作者的效率和成效尤為重要。

永續工作者解決挑戰的方法與資源使用情况

面對工作中的挑戰，永續工作者尋求外部協助的方式主要為：
Google搜尋(69%)、諮詢外部專家學者(63.6%)、嘗試各式學習平台的協助(53.6%)。較少的永續工作者在面臨問題時，能夠透過尋求內部資源如同事（26.3%）、同儕（30%）或合作夥伴（30%）的幫助來解決問題。
這顯示外部資源和專業知識在解決永續相關問題中的重要性，強調企業在推動永續發展時需加強與外部聯結及知識分享平台的建立。

問題解決程度與資源需求

儘管永續工作者努力尋找解決問題的方法，但超過70%的受訪者認為問題的解決程度不足3分(滿分5分)。這突顯了建立一個結構化且資源集中的共學平台的重要性，透過系統化和專業的解決方案，可以更有效地支援永續工作者面對工作上的各種挑戰。

永續工作者對外部資源與支援的期望

根據調查結果，永續工作者希望能夠接收到最新的國內外趨勢、法規和政策信息、其他永續工作者的作法和學習新知的機會。透過共學平台，可以促進知識的互動交流和資源共享，並提供定期的專業講座、講座回放、互動討論和實體分享會，以滿足永續工作者對外部資源和支援的期望。

永續支持平台的服務期望：共學與分享提升永續發展效能

根據永續工作者的反饋，他們希望平台具備以下功能：定期舉辦線上現場講座，65.4%的受訪者認為這對他們非常有幫助；50.9%的受訪者希望能觀看講座影片回放；50%的受訪者希望講師能提供投影片資料；48.1%的受訪者希望參加實體分享講座。
這些需求顯示出共學平台在推動永續發展中的關鍵作用，不僅提供學習新知的機會，還能解決時間和資源的限制，提升永續工作者的學習靈活性與效率。

結論與展望：共學平台在永續發展中的關鍵作用

本報告通過針對ESG（環境、社會和治理）實務工作者的初步調查，深入了解了他們在推動永續發展中的需求、挑戰和期望。調查結果顯示，永續工作者大多數擁有不到三年的經驗，在學習與工作的平衡、數據的衡量與管理、資源與工具的匱乏方面面臨諸多困難。然而，他們對外部資源和支援的需求亦非常迫切，顯示出共學平台的重要性。

永續支持平台應具備多樣化的功能，如定期舉辦線上現場講座、提供講座影片回放、提供講師投影片資料及舉辦實體分享講座等，這些功能能夠解決時間和資源的限制，提升永續工作者的學習靈活性與效率。調查也表明，永續工作者主要依賴Google搜尋、外部專家學者和各式學習平台來解決問題，這進一步強調了外部資源和專業知識在解決永續相關問題中的重要性。

儘管永續工作者積極尋求解決方法，但大多數受訪者認為目前問題的解決程度尚不足夠。因此，建立一個結構化且資源集中的共學平台，提供系統化和專業的解決方案，對於支援永續工作者應對工作挑戰至關重要。

透過本次調查，我們了解到永續工作者在推動ESG實務工作中的實際需求和面臨的挑戰。共學平台在提升永續發展效能方面具有關鍵作用，能夠為永續工作者提供持續學習、經驗分享和專業指導，從而促進永續發展的整體進步。